2026–Presente Actual
Gerente de NOC
Junta Central Electoral
Operaciones NOCGestión de ServiciosObservabilidad
- Apoyo a la implementación del nuevo proyecto de Documento Nacional de Identidad mediante monitoreo de servicios, preparación operativa y gestión de disponibilidad.
- Liderazgo de mejoras del NOC mediante la consolidación de fuentes de datos operativos y el diseño de modelos de disponibilidad de servicios.
- Integración de plataformas de monitoreo de rendimiento, aplicaciones, bases de datos y observabilidad para mejorar la visibilidad de extremo a extremo.
- Fortalecimiento de procedimientos de disponibilidad y cumplimiento operativo con ISO 27001, ISO 22301, ISO/TS 54001 y otras normas relacionadas.
2023–2026
Administrador de Servidores
Junta Central Electoral
Windows ServerServicios en la NubeSeguridad Operativa
- Optimización del diseño y la entrega de servicios sobre plataformas empresariales de servidores e infraestructura de soporte.
- Participación en el diseño, documentación e implementación de iniciativas nacionales críticas, incluyendo las elecciones presidenciales y municipales de 2024 y el nuevo Documento Nacional de Identidad.
- Administración de plataformas de servidores y soporte de alto nivel para infraestructura, sistemas operativos, flujo de correo, servicios en la nube y seguridad operativa.
- Mejora de la confiabilidad y capacidad de soporte de servicios de alta visibilidad mediante documentación estructurada y coordinación operativa.
2022–2023
Ingeniero Líder de Infraestructura IT y Ciberseguridad
DP World República Dominicana
CiberseguridadOperaciones 24/7Cumplimiento
- Liderazgo de operaciones 24/7/365 para los servicios tecnológicos centrales de la terminal portuaria de República Dominicana.
- Coordinación de controles de infraestructura y ciberseguridad con la oficina central de DP World en Dubái para cumplir los requerimientos globales de gobierno.
- Administración de plataformas de seguridad y soporte a auditorías BASC, ISO, corporativas e internas sobre controles operativos y de ciberseguridad.
- Dirección de iniciativas de infraestructura y seguridad para sostener las operaciones de la terminal y apoyar su expansión.
2021–2022
Ingeniero Líder de Infraestructura IT
DP World República Dominicana
InfraestructuraRedesEntrega de Aplicaciones
- Administración de la infraestructura completa, desde facilidades eléctricas y ambientales hasta servidores, redes y conectividad de última milla.
- Soporte de conectividad LAN para servicios internos y entornos de clientes dentro de la terminal.
- Diseño y gestión de proyectos operativos y de expansión en el entorno tecnológico portuario.
- Mejora de las comunicaciones inalámbricas en patio y optimización de la entrega de aplicaciones para sistemas operativos.
2019–2021
Analista de Servidores y Arquitecto de Infraestructura IT
Dirección General de Aduanas
Arquitectura de InfraestructuraVirtualizaciónSIGA
- Diseño, implementación y soporte de proyectos institucionales de infraestructura, con énfasis en mejoras a la plataforma nacional de declaración aduanera SIGA.
- Administración de plataformas empresariales de servidores y almacenamiento.
- Gestión de virtualización y servicios de correo que respaldan las operaciones institucionales.
- Coordinación de implementaciones de infraestructura en ambientes de UAT y producción.
2017–2019
Especialista Sénior de Infraestructura IT
Solvex
Despliegue de SOAutomatizaciónOperaciones MSP
- Soporte a proyectos de infraestructura y renovaciones masivas de sistemas Windows durante el fin de soporte de Windows 7.
- Diseño e implementación de un proceso automatizado de despliegue de sistemas operativos para reproducir grandes volúmenes de laptops estudiantiles destinadas a distribución nacional.
- Creación de controles de despliegue orientados a seguridad, repetibilidad, facilidad de implementación y confiabilidad operativa.
- Administración de plataformas de clientes bajo un modelo de servicios MSP.
2016–2017
Ingeniero de Sistemas Nivel III
ERCBPO
Cisco HyperFlexVMwareActive Directory
- Administración y soporte de sistemas para operaciones multinacionales de centros de contacto.
- Participación en la migración desde servicios alojados en VPS hacia operaciones en un centro de datos propio.
- Implementación y soporte de infraestructura hiperconvergente con Cisco HyperFlex y Cisco UCS.
- Administración de virtualización VMware y un bosque de Active Directory multidominio y multiambiente para gestión de aplicaciones y seguridad.
2013–2016
Administrador de Sistemas
Instituto Tecnológico de Santo Domingo
Infraestructura UniversitariaAdministración de SistemasDisponibilidad
- Instalación, configuración, administración y mantenimiento de la infraestructura que respaldaba las operaciones del campus.
- Soporte de alto nivel para solicitudes de usuarios e incidentes complejos de infraestructura.
- Implementación de mejoras para plataformas de gestión del aprendizaje y servicios académicos.
- Mejora de la disponibilidad de los sistemas de selección de asignaturas y otros servicios institucionales críticos.
2009–2013
Consultor y Facilitador de TI
Teknowlogic
Consultoría MicrosoftArquitectura de InfraestructuraCapacitación Técnica
- Provisión de conocimiento especializado para la arquitectura, planificación, implementación y soporte de productos de infraestructura Microsoft.
- Entrega de soluciones con Windows Server, Hyper-V, Forefront, System Center, Exchange Server y OCS/Lync/Skype for Business.
- Creación de configuraciones avanzadas de Windows y plataformas de imágenes de sistemas operativos.
- Impartición de cursos Microsoft Official Curriculum sobre tecnologías de infraestructura y comunicaciones.
2008–2009
Pasante de Soporte de Laboratorio y Utilidades
Teknowlogic
Soporte de LaboratorioOperaciones de CursosServicio al Cliente
- Preparación de laboratorios de cómputos e instalación del software requerido para cursos técnicos.
- Organización de materiales y validación de la tecnología de las aulas para instructores y estudiantes.
- Apoyo al equipo de preparación de cursos con facilidades, alimentación, logística y servicio al cliente.