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Experiencia profesional

Liderazgo en infraestructura, operaciones NOC, plataformas empresariales y visibilidad de servicios en entornos criticos.

GH Genaro Hernández Especialista en Infraestructura IT
Experiencia18+ años
Stack PrincipalMicrosoft
InfraestructuraHíbrida
EnfoqueAutomatización

Trayectoria profesional

10 registros
01
2026–Presente

Encargado del NOC

Junta Central Electoral

Operaciones NOCGestión de ServiciosObservabilidad
  • Apoyo a la implementación del nuevo proyecto de Documento Nacional de Identidad mediante monitoreo de servicios, preparación operativa y gestión de disponibilidad.
  • Liderazgo de mejoras del NOC mediante la consolidación de fuentes de datos operativos y el diseño de modelos de disponibilidad de servicios.
  • Integración de plataformas de monitoreo de rendimiento, aplicaciones, bases de datos y observabilidad para mejorar la visibilidad de extremo a extremo.
02
2023–2026

Administrador de Servidores

Junta Central Electoral

Windows ServerServicios en la NubeSeguridad Operativa
  • Optimización del diseño y la entrega de servicios sobre plataformas empresariales de servidores e infraestructura de soporte.
  • Participación en el diseño, documentación e implementación de iniciativas nacionales críticas, incluyendo las elecciones presidenciales y municipales de 2024 y el nuevo Documento Nacional de Identidad.
  • Administración de plataformas de servidores y soporte de alto nivel para infraestructura, sistemas operativos, flujo de correo, servicios en la nube y seguridad operativa.
03
2022–2023

Ingeniero Líder de Infraestructura IT y Ciberseguridad

DP World República Dominicana

CiberseguridadOperaciones 24/7Cumplimiento
  • Liderazgo de operaciones 24/7/365 para los servicios tecnológicos centrales de la terminal portuaria de República Dominicana.
  • Coordinación de controles de infraestructura y ciberseguridad con la oficina central de DP World en Dubái para cumplir los requerimientos globales de gobierno.
  • Administración de plataformas de seguridad y soporte a auditorías BASC, ISO, corporativas e internas sobre controles operativos y de ciberseguridad.
04
2021–2022

Ingeniero Líder de Infraestructura IT

DP World República Dominicana

InfraestructuraRedesEntrega de Aplicaciones
  • Administración de la infraestructura completa, desde facilidades eléctricas y ambientales hasta servidores, redes y conectividad de última milla.
  • Soporte de conectividad LAN para servicios internos y entornos de clientes dentro de la terminal.
  • Diseño y gestión de proyectos operativos y de expansión en el entorno tecnológico portuario.
05
2019–2021

Analista de Servidores y Arquitecto de Infraestructura IT

Dirección General de Aduanas

Arquitectura de InfraestructuraVirtualizaciónSIGA
  • Diseño, implementación y soporte de proyectos institucionales de infraestructura, con énfasis en mejoras a la plataforma nacional de declaración aduanera SIGA.
  • Administración de plataformas empresariales de servidores y almacenamiento.
  • Gestión de virtualización y servicios de correo que respaldan las operaciones institucionales.
06
2017–2019

Especialista Sénior de Infraestructura IT

Solvex

Despliegue de SOAutomatizaciónOperaciones MSP
  • Soporte a proyectos de infraestructura y renovaciones masivas de sistemas Windows durante el fin de soporte de Windows 7.
  • Diseño e implementación de un proceso automatizado de despliegue de sistemas operativos para reproducir grandes volúmenes de laptops estudiantiles destinadas a distribución nacional.
  • Creación de controles de despliegue orientados a seguridad, repetibilidad, facilidad de implementación y confiabilidad operativa.
07
2016–2017

Ingeniero de Sistemas Nivel III

ERCBPO

Cisco HyperFlexVMwareActive Directory
  • Administración y soporte de sistemas para operaciones multinacionales de centros de contacto.
  • Participación en la migración desde servicios alojados en VPS hacia operaciones en un centro de datos propio.
  • Implementación y soporte de infraestructura hiperconvergente con Cisco HyperFlex y Cisco UCS.
08
2013–2016

Administrador de Sistemas

Instituto Tecnológico de Santo Domingo

Infraestructura UniversitariaAdministración de SistemasDisponibilidad
  • Instalación, configuración, administración y mantenimiento de la infraestructura que respaldaba las operaciones del campus.
  • Soporte de alto nivel para solicitudes de usuarios e incidentes complejos de infraestructura.
  • Implementación de mejoras para plataformas de gestión del aprendizaje y servicios académicos.
09
2009–2013

Consultor y Facilitador de TI

Teknowlogic

Consultoría MicrosoftArquitectura de InfraestructuraCapacitación Técnica
  • Provisión de conocimiento especializado para la arquitectura, planificación, implementación y soporte de productos de infraestructura Microsoft.
  • Entrega de soluciones con Windows Server, Hyper-V, Forefront, System Center, Exchange Server y OCS/Lync/Skype for Business.
  • Creación de configuraciones avanzadas de Windows y plataformas de imágenes de sistemas operativos.
10
2008–2009

Pasante de Soporte de Laboratorio y Utilidades

Teknowlogic

Soporte de LaboratorioOperaciones de CursosServicio al Cliente
  • Preparación de laboratorios de cómputos e instalación del software requerido para cursos técnicos.
  • Organización de materiales y validación de la tecnología de las aulas para instructores y estudiantes.
  • Apoyo al equipo de preparación de cursos con facilidades, alimentación, logística y servicio al cliente.